Настройка OutLook.

[Fahman]

Доброго времени суток господа ! Меня интересуют 2 вопроса.

1) Можно ли в Outlook сделать так, к примеру 1 почта и 3 менеджера

Чтобы к примеру на почту пришло письмо и manager1 его вскрыл и ответил и чтоб при ответе на его сообщение он мог видеть его, где-то я писал и мне в ответе уже приходил в заголовке письма кокой-то код, это видать и есть код менеджера. Суть в чем, написали на почту и уже 1 менеджер взял его и продолжал работать с ним. Чтоб каждому клиенту был свой менеджер ото в офисе пока из 3 и уже не понятки идут)))

2) В интернете нашел программу называется она IncrediMail в общем понравилась только там русского интерфейса не нашел что-то. Можете подсказать что нибудь мощное? на подобие этой программы, чтоб можно было красиво оформить сообщение и чтоб не попало в спам....
Вот примерно такого типа

С помощи какой программы можно делать такие сообщения?

[Человек_Борща]

Чтобы к примеру на почту пришло письмо и manager1 его вскрыл и ответил и чтоб при ответе на его сообщение он мог видеть его, где-то я писал и мне в ответе уже приходил в заголовке письма кокой-то код, это видать и есть код менеджера. Суть в чем, написали на почту и уже 1 менеджер взял его и продолжал работать с ним. Чтоб каждому клиенту был свой менеджер ото в офисе пока из 3 и уже не понятки идут)))

Ничего не понятно. Какой-то поток сознания.

В интернете нашел программу называется она IncrediMail в общем понравилась только там русского интерфейса не нашел что-то. Можете подсказать что нибудь мощное? на подобие этой программы, чтоб можно было красиво оформить сообщение и чтоб не попало в спам....

На счет спама это уже от содержимого зависит. А оформление - то чистый HTML. Хоть в блокноте набирайте.

[Akeloya]

На второй вопрос вам ответили, первый же - настройте оутлуки трех менеджеров на одну почту и всё.
Если вы работаете с ексчендж - тогда создается ящик и трем менеджерам делегируются на него полномочия. Все трое увидят его после перезапуска оутлука у себя как дополнительный. При этом каждый из них может иметь свой собственный.

Все остальные почтовые сервера - подключайте по IMAP протоколу всех менеджеров к одному ящику, чтобы они не затягивали письма в свои локальные хранилища, а лишь перемещали письмо между папками на сервере и имели его копию у себя. Тогда почта не потеряется и менеджеры смогут работать, растаскивая письма клиентов по своим папкам в общей почте.