Проблема с принтером

[Zablik]

Принтер HP LaserJet p2015 скачала драйвер с официального сайта,распаковала.Установила. В итоге, принтер определился, но когда отправляю на печать вылазит вот такая картина

[Stilet]

Такое вылазит даже если отправить пробную страницу?

[Zablik]

Сообщение от Stilet

Такое вылазит даже если отправить пробную страницу?

Да. Я в свойства принтера даже не могу зайти. Вылазит это окно настроек

[Utkin]

Картинку плохо видно. Но внизу есть ссылка Настройка. Попробуйте там.

[Zablik]

Сообщение от Utkin

Картинку плохо видно. Но внизу есть ссылка Настройка. Попробуйте там.

Я и это пробовала
Главное, на ХР через мастера настроек установился драйвер,печатает,а на семерке не может найти

[Stilet]

Ну лично я ничего по картинке не подскажу путевого. Лучше бы тебе вызвать специалюгу к компу, пусть поклацает, посмотрит как да чего проинсталлировано...

[Таксист]

Ничего не понимаю в этих принтерах, но следуя логики скриншота, то ваш принтер c Universal PCL5 драйвером, говорит о том, что установлен какой то совершенно общий (generic) драйвер для каких то принтеров производства HP, а не для какого то конкретного, например HP Deskjet D4200. Еще установленна утилита, которая все это отображает при запуске. Поэтому на вашем месте, я бы удалил все драйвера этого принтера, зашел на http://drp.su/ru/ скачал большую подборку драйверов и установил бы заново драйвер. Проще говоря, у вас не тот драйвер установлен. Можете еще посмотреть на официальном сайте, но там такое часто бывает, что нужно внимательно смотреть за названием драйвера, потому что не для каждой модели выпускают отдельный, а для целой серии и нужно смотреть какой подходит.

[Utkin]

Да там и заходить никуда не над. В самом принтере есть драйвера. Вероятно не правильно определился при подключении к usb, либо и вовсе сначала ставили драйвер. Надо короче все заново вытереть (и из диспетчера задач пакет драйвера тоже) и снова поставить другой.

[pu4koff]

А если печатать не на тот, что по умолчанию выбран, а тот, что прямо называется P2015?

[bitix]

Там на принтере где-то должна быть наклейка или что-то в этом роде, с названием производителя и модели принтера. Так вот, нужно по этим координатам найти соответствующие драйвера на официальном сайте производителя принтера, а предыдущего установленного драйвера на компьютере - удалить. Быть может, проблема решится? Попробуйте этот вариант.