Восстановление системы блокируется. Помогите

[zolotaya]

После Нового года понадобилось восстановить систему (виндовз ХР sp3), но комп в ответ написал "Восстановлению системы не удалось защитить компьютер. Перегрузите и повторно запустите". Перезагрузка ничего не дала. тож самое пишет. еще один момент, не самый страшный, но неприятный: винда не дает загружать темы рабочего стола. то есть заставку меняй пожалуйста, цвет лифтов, экранов и т.д. - ни в какую. теперь у меня все серое и печальное . зашла в Службы компа, а там ваще нет службы Тема. куда все делось за праздники. помогите пожалуйста разобраться. буду очень благадрна. мож это вирус какой? и как с этим бороться...

[FilipFray]

Нужно реестр чистить, но для начала выполните нижеуказанное.

1) http://www.trendsecure.com/portal/en...HiJackThis.zip (310 kb) Извлечь файлы HijackThis из архива и нажать: Do a system scan and save a logfile
2) Скачать эту программу http://z-oleg.com/avz4.zip (3.47 mb) и извлечь из архива
3)Обновить базы AVZ(меню Файл - Обновление баз)
5)выбрать: Файл - Cтандартные скрипты, где отметить пункт 3 и нажать Выполнить отмеченные скрипты. После появления окошка с надписью Скрипты выполнены, в папке с AVZ появиться папка с именем LOG, в которой будет архив с именем virusinfo_syscure.zip.
6) выбрать: Файл - Cтандартные скрипты, где отметить пункт 2 и нажать Выполнить отмеченные скрипты. После появления окошка с надписью Скрипты выполнены, в папке с AVZ появиться папка с именем LOG, в которой будет архив с именем virusinfo_syscheck.zip.
Лог HijackThis, с именем hijackthis.log, архивы virusinfo_syscure.zip и virusinfo_syscheck.zip прикрепить к сообщению.

[zolotaya]

avz4 у меня на компе есть. а вот первая ваша ссылка не открывается( можно ее пропустить?

[zolotaya]

и я не знаю что такое лог и как это все прикреплять к сообщению я всего лишь полиграфист... система просканировалась, архивы сделаны...

[zolotaya]

кажется получилось. поможете справится с непокорным компом?

[zolotaya]

вот еще...

[FilipFray]

В логах чисто. Зайдите в Панель управления - Система - вкладка Восстановление системы и посмотрите, что бы не было галочки на пункте Отключить восстановление системы. Работают ли у вас эти службы MS Software Shadow Copy Provider и Теневое копирование тома? В этой ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentCo ntrolSet\Services\Themes нажмите правой кнопкой мыши по разделу Themes и выберите экспортировать. Сохраните файл в удобном для вас месте и прикрепите его к своему сообщению.

[zolotaya]

точно помню что во вкладке Восстановление системы точно галочка не стоит. я сама перед тем как установить какую нить прогу сначала создаю (теперь уже создавала) Точку восстановления. Службы точно работают. а вот сохранить файл из ветки пока не могу - я уже дома, а проблема осталась на работе... кстати, на домашнем компе стоят такие ж проги и они почти близнецы-братья так что прикрепить файл (если ветку ваще найду) смогу тока завтра в 9-м часу утра... а есть какие-нить соображения по поводу блокировки настройки Рабочего стола? А то я так привыкла к теме Zune , что совсем неудобно работать с серыми окнами аж производительность падает

[Alter]

Если создать второго пользователя на компьютере, и проверить как функционируют его "Рабочий стол".

[FilipFray]

Сообщение от zolotaya

а есть какие-нить соображения по поводу блокировки настройки Рабочего стола?

Возможно повредились какие-то ключи службы Themes. Или выставлена блокировка смены настроек раб. стола. Помогла бы информация о том, после чего это произошло(мог ли это сделать человек имеющих локальный доступ к вашему компьютеру или вы установили какую-то программу) Подобные вещи часто наблюдаются после установки разнообразного П.О. в особенности игр.