Как в Delphi создать график смен в колл-центре

[marisha-atp]

Есть определенный колл-центр, в нем есть 55 рабочих мест, всего работает 130 опереторов. В колл-центр поступает случайное количество звонков. Возможно ли создать график смен, перерывов с помощью Delphi?
Если учитывать, что работают 5ти дневные смены (8 часов на них расчитывается 2 10ти минутных перерыва и один 30мин обед)

смена 2через2 (по 10 часов 2перерыва по 15 мин и один 30мин).

Как написать код программы? я уже всю голову сломала как все это будет выглядеть и с чего начинать

[marisha-atp]

удалось только написать программу которая реализует подсчет необходимого кол-ва операторов, при рандомном проставлении в таблице кол-ва звонков и заданное кол-во операторов. (тут их меньше 130, т.к. задача пробная)

во вложении начало задачи