UITesting, с чего начать

[zelxat]

Здравствуйте, уважаемые форумчане.
С места в карьер, как говорится.
У меня задача полного и качественного тестирования интерфейса на юзабилити, но к сожалению я даже примерно не знаю с чего начать.
В конечном итоге я должен буду составить полноценный Guidline.
Если кто то, что то знает: книжки, ссылки, полезные ресурсы или просто имеет опыт в этом виде тестирования поделитесь пожалуйста.
----------------------------
P.S Так же, если не сложно расскажите мне про систему Айтрекинга, насколько я понял это действительно нужно для полноценного UIT.