Компьютер не включается.

[belkanusik]

Уважаемые спецы, или кто-либо кто знает толк в компьютерах!

Случилось страшное!

Компьютер не включается.
То есть включается Startup Repair, ничего не может починить и рекомендует сделать restart опять.

За несколко дней до етого комп начал регулярно зависать так, что task manager не включался, приходилось его из сети вырубать и снова включать.

У меня стоял долгое время антивирус AVG, вчера загрузилa ESET , но когда комп выключилa, то уже включить не могу.

Можно ли мне самой это исправить или надо вызывать специалиста??!!

[belkanusik]

АВГ деинсталировала, она мне написала, чтоб полностью деинстолировать, надо рестарт сделать, я не сделала, а загрузила Нод и установила его.
Так вот, потом я сделала рестарт и начались проблемы.

[belkanusik]

комп только 2 варианта предлагает мне:

1. startup repair(recommended)

2. launch windows normally


Normally не получается, а когда 1й пункт выбираю, то в итоге получается вот что:

Startup cannot repair this problem automatically

1 send this problem

2 dont send

[vlad00777]

надо попробовать загрузиться с загрузочного диска винды если получиться будем дальше говорить что как исправить.

[belkanusik]

Сообщение от vlad00777

надо попробовать загрузиться с загрузочного диска винды если получиться будем дальше говорить что как исправить.

спасибо.
если я правильно поняла, мне надо вставить диск, что продавался с компьютером, и попробовать загрузить его. как сделаю сразу напишу результат.

[zxspec]

Сообщение от belkanusik

спасибо.
если я правильно поняла, мне надо вставить диск, что продавался с компьютером, и попробовать загрузить его. как сделаю сразу напишу результат.

вот неприятность то, если нет важных данных то можешь смело форматировать и ставить чистую винду, если есть, то попробуй восстановить, всё через тот же диск с виндой
а через безопасный режим (во время загрузки держишь F8) тоже не заходит?

[NITRO2025]

Похоже проблема в антивирусах...Один не удадлила и поставила сразу второй...В результате при загрузке возникает конфликт программного обеспечения...
Попробуйте загрузиться в безопасном режиме. Для этого во время загрузки нажимайте F8. Если получится,то удаляйте оба антивируса. Перезагружайтесь..Теперь чистим систему на наличие ошибок в реестре,с помощью программы Ccleaner. И только после этого загружайте NOD32.
Если в безопасном режиме загрузиться не получится,то загружаемся с LiveCD это Ось которая грузится не с жесткого диска,а с CD. Остальное аналогично вышесказанному!

P.S: Ну а после установки антивируса,ставьте систему на проверку...

Удачи!!))

[belkanusik]

Сообщение от zxspec

вот неприятность то, если нет важных данных то можешь смело форматировать и ставить чистую винду, если есть, то попробуй восстановить, всё через тот же диск с виндой
а через безопасный режим (во время загрузки держишь F8) тоже не заходит?

порылась в коробках, походу дела диска с виндоусом нету у меня, ума не приложу куда подевался.

про удерживание ф8 не знала, счас пробую, вот уже минут 10 просто чёрный экран и чёрточка мигает в верхнем левом углу.

[belkanusik]

Сообщение от NITRO2025

Похоже проблема в антивирусах...Один не удадлила и поставила сразу второй...В результате при загрузке возникает конфликт программного обеспечения...
Попробуйте загрузиться в безопасном режиме. Для этого во время загрузки нажимайте F8. Если получится,то удаляйте оба антивируса. Перезагружайтесь..Теперь чистим систему на наличие ошибок в реестре,с помощью программы Ccleaner. И только после этого загружайте NOD32.
Если в безопасном режиме загрузиться не получится,то загружаемся с LiveCD это Ось которая грузится не с жесткого диска,а с CD. Остальное аналогично вышесказанному!

P.S: Ну а после установки антивируса,ставьте систему на проверку...

Удачи!!))

экран по прежнему чёрный. счас опять вырублю комп из сети и включу снова.

когда он мне предложит выбор startup repairs и start windows normally, то я выберу start windows normally и буду периодически нажимать ф8, или нужно нажать ф8 и держать до конца?

[belkanusik]

сделала всё как вы говорили, появилось меню, где одной из опций был безопасн.режим. получилось!

теперь деинсталлировать оба антивируса штоли??

хорошо, пошла деинсталировать.